Greens247 - Informativa sulla Privacy

Ultima Revisione: 21 maggio 2026

Siamo molto lieti del vostro interesse per il nostro sito web e i nostri servizi. La protezione dei dati ha la massima priorità per la direzione di Greens247.

La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e proteggiamo i vostri dati personali. Questa politica si applica ai nostri siti web, ai servizi di infrastruttura e a qualsiasi comunicazione correlata.

1. Titolari del Trattamento (Data Controllers)

A seconda della vostra posizione geografica e della valuta di fatturazione, i vostri dati personali sono controllati da:

Per i clienti del Regno Unito e Internazionali: Greens Twenty Four Seven, LTD 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Inghilterra, Regno Unito
Per i clienti Egiziani: Greens Twenty Four Seven, LLC 5° Piano, Edificio 55, Via 18, Maadi El Sarayat Maadi, 11728 Il Cairo, Egitto

2. Ambito e Ruoli: Titolare vs Responsabile

La presente Informativa sulla Privacy copre i dati personali quando agiamo in qualità di titolare del trattamento. I dati personali includono i dati che identificano o potrebbero essere utilizzati per identificare una persona specifica, come il vostro nome, indirizzo e dettagli di pagamento.

Quando Agiamo come Titolare: Agiamo come titolare del trattamento dei dati quando elaboriamo i vostri dati personali per nostro uso. Ad esempio, quando fornite i vostri dati personali per aprire un account, pagare un abbonamento o contattare il nostro team di supporto, stiamo agendo come titolare.
Quando Voi Agite come Titolare (e Noi Agiamo come Responsabile): Questa Informativa sulla Privacy non si applica quando i nostri clienti o un'altra persona elaborano i dati personali per proprio conto utilizzando la nostra infrastruttura. Ad esempio, quando ospitate un database contenente i dati dei vostri clienti o inviate e-mail per i vostri scopi commerciali, state agendo come "titolare" (controller). In questi casi, Greens247 agisce esclusivamente come "responsabile" (processor) ed elabora tali dati solo in base alle vostre istruzioni, al nostro Addendum sul Trattamento dei Dati (DPA) o come richiesto dalla legge.
Offerte di Terze Parti e Fornitori a Monte (Upstream): Rivendiamo e forniamo servizi da vari fornitori a monte (inclusi, a titolo esemplificativo, Enom, ResellerClub, WHMCS, cPanel, CloudLinux, Softaculous, Microsoft 365, Google Workspace, SpamExperts e Autorità di Certificazione SSL). La presente Informativa sulla Privacy non si applica alle applicazioni o ai servizi di terze parti offerti tramite la nostra piattaforma o collegati tramite il nostro sito web. Il rispettivo fornitore a monte è il fornitore finale di quello specifico servizio. Se desiderate sapere come gestiscono le informazioni personali degli utenti, dovete rivedere l'informativa sulla privacy applicabile a tale offerta di terze parti (ad esempio, l'Informativa sulla Privacy di Google per Google Workspace o l'Informativa sulla Privacy di Microsoft per Microsoft 365) prima di utilizzarla.

3. Conformità Normativa Globale

Il trattamento dei dati personali è strettamente allineato alle normative sulla protezione dei dati specifiche del paese applicabili a Greens247. Questa Informativa sulla Privacy è strutturata per essere conforme a:

Regno Unito & Europa: Il Data Protection Act 2018 (UK DPA) del Regno Unito, l'UK GDPR e il GDPR dell'UE.
Stati Uniti: Leggi statali complete sulla privacy, incluso il California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), il VCDPA (Virginia) e gli statuti sulla privacy del 2026 di Indiana, Kentucky, Maryland e Rhode Island.
Canada: Il Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).
Australia: Il Privacy Act 1988 e gli Australian Privacy Principles (APPs), compresi gli emendamenti sulla trasparenza del 2026.
Egitto: La Legge sulla Protezione dei Dati Personali n. 151 del 2020.

Data la somiglianza di queste disposizioni, Greens247 applica gli standard globali più severi per garantire certezza, trasparenza e uniformità in tutte le nostre attività di elaborazione dei dati personali.

4. Tipi di Dati che Elaboriamo

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati:

Dati dell'Account e di Contatto: Nome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico e numeri di telefono.
Dati Finanziari e di Pagamento: Dati parziali della carta di credito, cronologia della fatturazione e numeri di identificazione fiscale (elaborati in modo sicuro tramite gateway di terze parti conformi allo standard PCI-DSS come Stripe, PayPal, Fawry e Paymob).
Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzi IP, tipi di browser, sistemi operativi, URL di riferimento, timestamp e dati di interazione.
Dati di Comunicazione: Ticket di supporto, registri delle chat, corrispondenza e-mail e registrazioni di chiamate telefoniche (utilizzate per scopi di qualità e sicurezza).

5. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Elaboriamo i vostri dati personali solo quando abbiamo una valida base giuridica:

Esecuzione di un Contratto: Trattamento necessario per fornire i vostri server, registrare domini, fatturare i servizi e fornire supporto tecnico.
Interessi Legittimi: Trattamento per la sicurezza della rete, la prevenzione delle frodi, le attività amministrative e la misurazione delle prestazioni del nostro sito web.
Obbligo Legale: Conservazione dei dati finanziari e dei registri di accesso per conformarsi alle leggi fiscali e alle leggi sulla conservazione obbligatoria dei dati per i fornitori di telecomunicazioni e hosting.
Consenso: Trattamento per comunicazioni di marketing opzionali e la distribuzione di cookie analitici e di tracciamento non essenziali. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento.

6. Trasparenza del Processo Decisionale Automatizzato (ADM)

In conformità con gli emendamenti del 2026 al Privacy Act australiano e alle migliori pratiche globali, dichiariamo che Greens247 utilizza processi decisionali automatizzati e l'elaborazione algoritmica nelle seguenti capacità limitate:

Screening Automatizzato delle Frodi: Utilizziamo algoritmi automatizzati di valutazione del rischio (tramite i nostri processori di pagamento, come Stripe) per rilevare e prevenire transazioni fraudolente. Le transazioni che superano determinate soglie di rischio possono essere rifiutate automaticamente.
Approvvigionamento Automatizzato: Quando si acquista un'infrastruttura (ad es. Server Cloud o VPS), i nostri sistemi utilizzano script automatizzati per fornire e allocare istantaneamente le risorse del data center senza l'intervento umano.
Filtraggio di Sicurezza: Utilizziamo Web Application Firewall automatizzati (Cloudflare) per valutare il traffico in entrata e bloccare automaticamente gli indirizzi IP che mostrano un comportamento dannoso dei bot.

7. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Non vendiamo i vostri dati personali a terzi per compensi monetari. Condividiamo le informazioni solo con le organizzazioni che ci aiutano a fornire i nostri servizi sotto una rigorosa riservatezza contrattuale (Accordi di Trattamento):

Partner di Infrastruttura: Registrar di domini a monte e autorità di certificazione SSL per fornire i prodotti richiesti.
Processori di Pagamento: Per autorizzare e completare in modo sicuro le vostre transazioni finanziarie.
Autorità Legali: Possiamo divulgare i dati se richiesto legalmente da un'ordinanza del tribunale, un mandato legittimo o un'autorità di regolamentazione per prevenire frodi, criminalità informatica o per proteggere la sicurezza della rete di Greens247.

8. Trasferimenti Aziendali

Nel caso in cui Greens247 sia coinvolta in una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o di una parte dei nostri beni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti come parte di tale transazione.

In tal caso:

Trasferimento di Responsabilità: L'entità acquirente erediterà il nostro ruolo di Titolare del Trattamento e si assumerà tutti i nostri obblighi e impegni ai sensi della presente Informativa sulla Privacy.
Notifica: Vi informeremo via e-mail e/o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi cambiamento di proprietà o di utilizzo dei vostri dati personali, nonché di eventuali scelte che potrete avere riguardo ai vostri dati personali.
Continuità: Il nuovo proprietario sarà tenuto a elaborare i vostri dati personali in conformità con i termini di questa Informativa sulla Privacy e le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Conserverete i vostri diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati come descritto nella Sezione 11.

9. Trasferimenti Internazionali Transfrontalieri di Dati

A causa della natura globale della nostra infrastruttura, le vostre informazioni personali sono soggette a trasferimenti transfrontalieri.

Dati dell'Account e di Fatturazione: Il vostro account cliente principale, la cronologia del supporto e i profili di fatturazione sono archiviati in modo sicuro su server Amazon Web Services (AWS) crittografati situati nel Regno Unito.
Dati dei Servizi Forniti: I server, gli ambienti di hosting e l'infrastruttura che acquistate da noi vengono distribuiti negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito o nell'Unione Europea, dipendendo interamente dalla posizione fisica del data center selezionata durante il checkout.

Avviso per Canada e Australia: Utilizzando i nostri servizi, riconoscete che le vostre informazioni personali saranno trasferite, elaborate e archiviate nelle giurisdizioni sopra elencate. Si prega di notare che i dati archiviati in giurisdizioni straniere sono soggetti alle leggi locali di quei paesi e possono essere accessibili alle forze dell'ordine, ai tribunali o alle autorità per la sicurezza nazionale straniere in base a ordini legittimi. Utilizziamo Clausole Contrattuali Standard (SCCs) per garantire un livello adeguato di protezione dei dati durante questi trasferimenti.

10. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere lo scopo della conservazione o come richiesto dai periodi di conservazione previsti dalla legge.

I dati di fatturazione e delle transazioni vengono conservati fino a sette (7) anni per conformarsi alle leggi fiscali e contabili.
I registri di accesso al server e al traffico di rete vengono conservati fino a sei (6) mesi per conformarsi alla legislazione sulla criminalità informatica e sulle telecomunicazioni. Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati regolarmente e in modo sicuro.

11. I Vostri Diritti Globali in Qualità di Soggetti Interessati

A seconda della vostra giurisdizione, possedete diritti specifici in merito ai vostri dati personali:

11.1 Diritti nel Regno Unito, nell'UE, in Canada e in Australia

Accesso e Portabilità: Richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi in un formato leggibile da dispositivo automatico.
Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati, a condizione che non abbiamo un obbligo legale prevalente di conservarli.
Limitazione e Opposizione: Richiedere limiti sul modo in cui elaboriamo i vostri dati o opporsi all'elaborazione basata su interessi legittimi.
Revoca del Consenso: Disattivare (opt-out) le comunicazioni di marketing o i cookie non essenziali in qualsiasi momento.

11.2 Diritti sulla Privacy Regionali degli Stati Uniti

I residenti in California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Indiana, Kentucky, Maryland e Rhode Island hanno il diritto di sapere quali categorie di dati raccogliamo, richiedere la cancellazione e rinunciare (opt-out) alla "Vendita" o "Condivisione" (Sharing) dei propri dati personali.

Non Vendere o Condividere le Mie Informazioni Personali: Greens247 non vende i vostri dati per compensi monetari. Tuttavia, in base ad alcune leggi statali degli Stati Uniti, il nostro utilizzo di analisi di terze parti (ad es. Google Analytics) potrebbe essere considerato "Condivisione" (Sharing) per la pubblicità mirata. È possibile rinunciare a questa condivisione in qualsiasi momento rifiutando i Cookie Analitici nelle nostre Impostazioni dei Cookie, o trasmettendo un segnale Global Privacy Control (GPC) dal vostro browser, che i nostri sistemi sono configurati per rispettare.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di aprire un ticket di supporto all'interno del proprio Account Greens247 o di inviarci un'e-mail a [email protected].

12. Misure di Sicurezza

Utilizziamo la crittografia SSL/TLS (https) per tutte le trasmissioni di dati. Applichiamo severi controlli di accesso fisico ed elettronico ai nostri database, utilizzando moderne configurazioni firewall, politiche di rete zero-trust e controlli di sicurezza regolari per proteggere dall'accesso non autorizzato, dall'alterazione o dalla distruzione dei vostri dati personali.

13. Reclami alle Autorità di Controllo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione competente se ritenete che il nostro trattamento dei vostri dati violi la legge applicabile. A seconda della giurisdizione, ciò include:

Regno Unito: L'Information Commissioner’s Office (ICO).
Unione Europea: La vostra Autorità per la Protezione dei Dati (DPA) nazionale.
Stati Uniti (California): La California Privacy Protection Agency (CPPA) o il Procuratore Generale del vostro stato.
Canada: L'Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC).
Australia: L'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).
Egitto: Il Centro per la Protezione dei Dati Personali.