Greens247Greens247Greens247

Greens247 - Profesyonel Hizmetler Sözleşmesi

Son Güncelleme: 26 Mayıs 2026

1. Genel Bakış

Greens247 Evrensel Hizmet Koşulları Sözleşmesi (“UTOS”), Greens247 web sitesini ve tüm Hizmetleri kullanımınıza ilişkin genel şart ve koşulları belirler. İşbu Profesyonel Hizmetler Sözleşmesi (bu “PSA” veya “Hizmet Sözleşmesi”), Greens247’nin özel web geliştirme, yazılım mühendisliği, sunucu yönetimi danışmanlığı ve dijital pazarlama hizmetlerini (birlikte “Profesyonel Hizmetler”) satın almanızı ve kullanmanızı özel olarak düzenler.

Bu Hizmet Sözleşmesi, UTOS ile birlikte yürürlüktedir ve onu tamamlar. Bu Hizmet Sözleşmesinde büyük harfle başlayan ancak açıkça tanımlanmayan terimler UTOS içerisinde tanımlanmıştır. UTOS hükümleri ile işbu Hizmet Sözleşmesi hükümleri arasında doğrudan bir çelişki olması durumunda, yalnızca Profesyonel Hizmetler bakımından işbu Hizmet Sözleşmesi hükümleri geçerli olacaktır.

2. Profesyonel Hizmetlerin Kapsamı

Bir Profesyonel Hizmetin satın alınması; resmi Greens247 faturanızda, teklifinizde veya İş Tanımı Belgenizde (Statement of Work, SOW) belirtilen özel parametrelere, özelliklere ve teslimatlara tabidir. Profesyonel Hizmetler, bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdakileri içerebilir:

2.1 Web Tasarımı ve Özel Yazılım Mühendisliği

  • Şablon Web Tasarımı (WordPress / CMS): Önceden tasarlanmış bir temanın uygulanması, sınırlı sayıda sayfa oluşturulması ve temel e-ticaret kurulumu. Kesin olarak tanımlanmış sayıda revizyon turu içerir.
  • Özel Yazılım ve SaaS Geliştirme: Özel olarak kodlanmış uygulamalar (ör. Next.js, Laravel, Node.js, PostgreSQL kullanılarak). Geliştirme süreci, onaylanan SOW’da açıkça tanımlanan teknik özellikler, işlevler ve kullanıcı akışlarıyla kesin olarak sınırlıdır.
  • Güncelleme Dakikaları / Bakım Paketleri: Yayın sonrasında devam eden web sitesi düzenlemeleri, içerik güncellemeleri veya küçük kod ayarlamaları için önceden satın alınan zaman blokları.

2.2 BT Danışmanlığı ve Sunucu Yönetimi

  • Sunucu Taşımaları (Migrasyon): Verilerin, veritabanlarının ve ortamların üçüncü taraf bir barındırma sağlayıcısından Greens247 altyapısına taşınması.
  • Saatlik Sistem Yönetimi: Saatlik ücret üzerinden faturalandırılan özel sunucu yapılandırmaları, gelişmiş güvenlik duvarı kurulumları, optimizasyon veya felaket kurtarma hizmetleri.

2.3 Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya

  • Sosyal Medya Yönetimi ve Reklamcılık: Ücretli kampanyalar, içerik planlaması ve SEO yapılandırmaları. Bu hizmeti satın alarak, Greens247’ye ilgili üçüncü taraf platformlarda (ör. Facebook, Google) sizin adınıza hareket etmesi için yönetici erişimi vermiş olursunuz.

3. Müşteri Yükümlülükleri, Gecikmeler ve Otomatik Teslimat

3.1 İçerik ve Materyallerin Teslimi

İçerik üretimi SOW’unuzda açıkça yer almadığı sürece, projeyi tamamlamak için gereken tüm metinleri, yüksek çözünürlüklü görselleri, marka logolarını, ürün kataloglarını ve API anahtarlarını sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Bu materyalleri Müşteri Temsilcinizin talep ettiği formatta elektronik olarak iletmeniz gerekir.

3.2 "Askıda Kalan Proje" ve Müşteri Gecikmesi Maddesi

Profesyonel Hizmetleri zamanında teslim edebilmemiz tamamen sizin hızlı geri bildiriminize bağlıdır. Herhangi bir içerik, geri bildirim veya onay talebine on (10) iş günü içinde yanıt vermeyi kabul edersiniz.

  • Bu süre içinde gerekli içeriği veya geri bildirimi sağlamamanız halinde Greens247, yer tutucu içerikler (ör. "Lorem Ipsum" metni veya stok görseller) kullanarak projeyi ilerletme hakkını saklı tutar.
  • Bir proje müşterinin hareketsizliği nedeniyle otuz (30) günden fazla duraksarsa Greens247, projeyi "Tamamlandı" olarak işaretleme, o tarihe kadar yapılan çalışmalar için nihai faturayı düzenleme ve geliştirmeye devam etmek için proje yeniden başlatma ücreti talep etme hakkını saklı tutar.

3.3 Otomatik Yayınlama ve Kabul

Projenizin (veya belirli bir proje aşamasının) incelemeye hazır olduğuna dair bildirimi aldıktan sonraki on (10) gün içinde, (i) proje kapsamı dahilinde birleştirilmiş bir revizyon listesi sunmanız veya (ii) teslimatı resmi olarak onaylamanız gerekir. On (10) gün içinde bu iki işlemden birini yapmamanız halinde, teslimat sizin adınıza otomatik olarak onaylanmış ve/veya yayınlanmış sayılır ve projenin o aşaması tamamlanır.

4. Değişiklik Talepleri (Change Orders) ve Kapsam Genişlemesi (Scope Creep)

Greens247, projenizi kesin olarak onaylanan SOW veya faturada listelenen teknik özelliklere göre inşa edecektir. SOW onaylandıktan sonra yapılan ek özellik, ekstra sayfa, tasarım değişikliği, üçüncü taraf yazılım entegrasyonu veya yapısal mantık değişikliği talepleri "Kapsam Dışı" (Out of Scope) olarak kabul edilir.

Kapsam Dışı talepler, resmi bir Değişiklik Siparişi (Change Order) hazırlanana ve ilgili ek ücretler tarafınızca ödenene kadar işleme alınmaz. Greens247, kapsam dışı taleplerin ana projenin teknik kararlılığını veya zaman çizelgesini tehlikeye atması durumunda bu talepleri reddetme hakkını saklı tutar.

5. Fikri Mülkiyet ve Kod Sahipliği

5.1 Ödeme Yapılana Kadar Hakların Saklı Tutulması

Greens247, Profesyonel Hizmetlerle ilgili tüm ödenmemiş faturalar eksiksiz olarak ödenene kadar proje süresince oluşturulan tüm özel kaynak kodlarının, tasarımların ve dijital varlıkların tam mülkiyetini elinde tutar. Nihai ödemenizin tamamen tahsil edilmesinin ardından Greens247, nihai özel teslimatları kullanmanız, değiştirmeniz ve dağıtmanız için size münhasır ve devredilebilir bir lisans verir.

5.2 Açık Kaynak ve Üçüncü Taraf Varlıkları

Projeniz açık kaynaklı çerçeveler (ör. Next.js, Laravel, WordPress), üçüncü taraf eklentiler, API’ler veya stok görseller kullanabilir. Bu temel çerçevelerin ve üçüncü taraf varlıkların mülkiyeti hiçbir zaman size devredilmez ve ilgili açık kaynak lisanslarına (ör. MIT, GPL) veya üçüncü taraf Son Kullanıcı Lisans Sözleşmelerine tabi olmaya devam eder.

5.3 Yapay Zeka Destekli Geliştirme

Greens247’nin geliştirmeyi hızlandırmak amacıyla yapay zeka (AI) kodlama asistanları veya üretken tasarım araçları kullanabileceğini kabul edersiniz. Greens247, yasal olarak telif hakkı alınamayan ham, yapay zeka tarafından üretilmiş kod blokları üzerinde münhasır telif hakkı iddiasında bulunmaz; ancak birleştirilmiş yazılım uygulamasının kapsam dahilinde çalışacağını garanti eder.

5.4 Müşteri Fikri Mülkiyet Garantisi

Projeye dahil edilmek üzere Greens247’ye sağladığınız tüm metin, görsel, ticari marka ve kullanıcı verilerinin sahibi olduğunuzu veya bunlara ilişkin uygun lisansları aldığınızı beyan ve garanti edersiniz. Sağladığınız materyallerden kaynaklanan her türlü fikri mülkiyet ihlali veya veri gizliliği ihlali iddiasına karşı Greens247’yi tamamen tazmin etmeyi ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz.

6. Yayın Sonrası Garantiler ve Sınırlamalar

6.1 30 Günlük Hata Düzeltme Süresi

Özel yazılım ve web tasarım projeleri için Greens247, nihai yayınlanma veya teslim tarihinden itibaren başlayan kesin bir otuz (30) günlük garanti süresi sağlar. Bu süre zarfında, doğrudan kodumuzla ilgili kritik hataları, kırık bağlantıları veya işlevsel hataları hiçbir ek ücret talep etmeksizin düzeltiriz.

Bu garanti şunları kapsamaz: (i) yeni özellik talepleri; (ii) tasarım ince ayarları; (iii) kodda veya CMS’de sonradan yaptığınız değişikliklerden kaynaklanan sorunlar; veya (iv) yayın sonrasında gerçekleşen üçüncü taraf eklenti güncellemeleri ya da API kullanımdan kaldırmalarından kaynaklanan bozulmalar. 30 günlük süre sona erdiğinde, yapılacak tüm ek çalışmalar Güncelleme Dakikaları, bakım paketi veya saatlik ücretlendirme sözleşmesi satın alınmasını gerektirir.

6.2 Çalışma Süresi (Uptime) ve Performans Feragatnamesi

Greens247, temel Barındırma Hizmetleri için %99,9 Çalışma Süresi SLA’sı sağlasa da, bu SLA işbu Profesyonel Hizmetler Sözleşmesi kapsamında tasarlanan özel yazılımların veya web sitelerinin performansı, çalışma süresi veya yükleme hızları için kesinlikle geçerli değildir. Uygulama düzeyindeki performans; veritabanı boyutuna, üçüncü taraf API yanıt sürelerine ve ağ altyapısı garantilerinin kapsamı dışında kalan kullanıcı trafiğine büyük ölçüde bağlıdır.

6.3 Yayın Sonrası Güvenlik

Devam eden bir Yönetilen Sunucu veya Yazılım Bakım paketi satın almadığınız sürece, proje teslim edildikten sonra ortaya çıkan güvenlik açıklarını kapatmak amacıyla uygulama bağımlılıklarınızı, CMS çekirdek dosyalarını ve eklentileri güncellemekten yalnızca siz sorumlusunuz. Greens247, proje kontrolünüze devredildikten sonra meydana gelen web sitesi saldırıları, veri ihlalleri veya kötü amaçlı yazılım bulaşmaları konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.