Greens247Greens247Greens247

Greens247 - Vereinbarung über professionelle Dienstleistungen

Zuletzt geändert am: 26. Mai 2026

1. Übersicht

Die Allgemeine Servicebedingungen-Vereinbarung von Greens247 (die „UTOS“) legt die allgemeinen Bedingungen für Ihre Nutzung der Greens247-Website und aller Dienste fest. Diese Vereinbarung über professionelle Dienstleistungen (diese „PSA“ oder „Servicevereinbarung“) regelt spezifisch Ihren Kauf und Ihre Nutzung der individuellen Webentwicklung, des Software-Engineerings, der Server-Management-Beratung und der digitalen Marketingdienste von Greens247 (zusammen die „Professionellen Dienstleistungen“).

Diese Servicevereinbarung gilt in Verbindung mit den UTOS und ergänzt diese. In dieser Servicevereinbarung verwendete, aber nicht explizit definierte Begriffe mit großen Anfangsbuchstaben haben die in den UTOS definierte Bedeutung. Im Falle eines direkten Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der UTOS und den Bestimmungen dieser Servicevereinbarung haben die Bestimmungen dieser Servicevereinbarung strikt in Bezug auf die Professionellen Dienstleistungen Vorrang.

2. Umfang der professionellen Dienstleistungen

Der Kauf einer Professionellen Dienstleistung richtet sich nach den spezifischen Parametern, Funktionen und Liefergegenständen, die in Ihrer offiziellen Greens247-Rechnung, Ihrem Angebot oder Ihrer Leistungsbeschreibung (Statement of Work, SOW) aufgeführt sind. Professionelle Dienstleistungen können unter anderem Folgendes umfassen:

2.1 Webdesign und individuelles Software-Engineering

  • Template-Webdesign (WordPress / CMS): Implementierung eines vorgefertigten Themes, Erstellung einer begrenzten Anzahl von Seiten und grundlegende E-Commerce-Einrichtung. Beinhaltet eine strikt definierte Anzahl von Korrekturschleifen.
  • Individuelle Software- & SaaS-Entwicklung: Individuell programmierte Anwendungen (z. B. unter Verwendung von Next.js, Laravel, Node.js, PostgreSQL). Die Entwicklung beschränkt sich strikt auf die technischen Spezifikationen, Funktionen und Benutzerabläufe, die explizit in der genehmigten SOW definiert sind.
  • Update-Minuten / Wartungs-Retainer: Vorab erworbene Zeitkontingente für laufende Website-Bearbeitungen, Inhaltsaktualisierungen oder kleinere Code-Anpassungen nach dem Launch.

2.2 IT-Beratung und Serveradministration

  • Server-Migrationen: Umzug von Daten, Datenbanken und Umgebungen von einem Drittanbieter-Host auf die Infrastruktur von Greens247.
  • Stundenweise Systemadministration: Individuelle Serverkonfigurationen, erweiterte Firewall-Einrichtungen, Optimierungen oder Disaster-Recovery-Dienste, die auf Stundenbasis abgerechnet werden.

2.3 Digitales Marketing & Social Media

  • Social-Media-Management & Werbung: Bezahlte Kampagnen, Inhaltsplanung und SEO-Konfigurationen. Mit dem Kauf dieses Dienstes gewähren Sie Greens247 administrativen Zugriff, um in Ihrem Namen auf den entsprechenden Plattformen von Drittanbietern (z. B. Facebook, Google) zu handeln.

3. Pflichten des Kunden, Verzögerungen und automatische Lieferung

3.1 Bereitstellung von Inhalten und Materialien

Sofern die Erstellung von Inhalten nicht ausdrücklich in Ihrer SOW enthalten ist, sind Sie allein dafür verantwortlich, alle erforderlichen Texte, hochauflösenden Bilder, Markenlogos, Produktkataloge und API-Schlüssel bereitzustellen, die für den Abschluss des Projekts erforderlich sind. Sie müssen diese Materialien elektronisch in dem von Ihrem Account Manager angeforderten Format übermitteln.

3.2 Klausel zu „ins Stocken geratenen Projekten“ und Kundenverzögerungen

Unsere Fähigkeit, die Professionellen Dienstleistungen fristgerecht bereitzustellen, hängt vollständig von Ihrem zeitnahen Feedback ab. Sie erklären sich damit einverstanden, auf jede Anfrage nach Inhalten, Feedback oder Freigaben innerhalb von zehn (10) Werktagen zu antworten.

  • Wenn Sie erforderliche Inhalte oder Rückmeldungen nicht innerhalb dieses Zeitrahmens bereitstellen, behält sich Greens247 das Recht vor, das Projekt unter Verwendung von Platzhalterinhalten (z. B. „Lorem Ipsum“-Texten oder Stockbildern) fortzuführen.
  • Wenn ein Projekt aufgrund von Untätigkeit des Kunden länger als dreißig (30) Tage ruht, behält sich Greens247 das Recht vor, das Projekt als „Abgeschlossen“ zu markieren, die Schlussrechnung für die bis dahin geleistete Arbeit auszustellen und eine Projekt-Neustartgebühr für die Wiederaufnahme der Entwicklung zu verlangen.

3.3 Automatische Veröffentlichung und Abnahme

Innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Mitteilung, dass Ihr Projekt (oder ein bestimmter Projektmeilenstein) zur Überprüfung bereitsteht, müssen Sie entweder (i) eine konsolidierte Liste von Änderungswünschen innerhalb des Projektumfangs einreichen oder (ii) den Liefergegenstand formell freigeben. Wenn Sie innerhalb von zehn (10) Tagen keine dieser Maßnahmen ergreifen, gilt der Liefergegenstand automatisch als genehmigt und/oder in Ihrem Namen veröffentlicht, womit diese Projektphase abgeschlossen wird.

4. Änderungsaufträge (Change Orders) und Scope Creep

Greens247 erstellt Ihr Projekt strikt nach den in der genehmigten SOW oder Rechnung aufgeführten Spezifikationen. Alle Anfragen für zusätzliche Funktionen, zusätzliche Seiten, Layout-Neugestaltungen, Integrationen von Drittanbieter-Software oder strukturelle Logikänderungen, die nach der Genehmigung der SOW gestellt werden, gelten als „Außerhalb des Projektumfangs“ (Out of Scope).

Anfragen außerhalb des Projektumfangs werden erst ausgeführt, nachdem ein formeller Änderungsauftrag (Change Order) erstellt und die damit verbundenen zusätzlichen Gebühren von Ihnen bezahlt wurden. Greens247 behält sich das Recht vor, Anfragen außerhalb des Projektumfangs abzulehnen, wenn diese die technische Stabilität oder den Zeitplan des Kernprojekts gefährden.

5. Geistiges Eigentum und Eigentum am Code

5.1 Eigentumsvorbehalt bis zur Zahlung

Greens247 behält das vollständige Eigentum an sämtlichem während des Projekts erstellten individuellen Quellcode, Designs und digitalen Assets, bis alle offenen Rechnungen im Zusammenhang mit den Professionellen Dienstleistungen vollständig bezahlt sind. Nach vollständigem Zahlungseingang Ihrer Schlusszahlung gewährt Ihnen Greens247 eine exklusive, übertragbare Lizenz zur Nutzung, Änderung und Verbreitung der endgültigen individuellen Liefergegenstände.

5.2 Open-Source- und Drittanbieter-Assets

Ihr Projekt kann Open-Source-Frameworks (z. B. Next.js, Laravel, WordPress), Plugins von Drittanbietern, APIs oder Stockbilder verwenden. Das Eigentum an diesen zugrunde liegenden Frameworks und Assets von Drittanbietern wird niemals auf Sie übertragen und unterliegt weiterhin den jeweiligen Open-Source-Lizenzen (z. B. MIT, GPL) oder Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen von Drittanbietern.

5.3 KI-gestützte Entwicklung

Sie nehmen zur Kenntnis, dass Greens247 Programmierassistenten mit künstlicher Intelligenz (KI) oder generative Designtools einsetzen kann, um die Entwicklung zu beschleunigen. Greens247 erhebt keinen Anspruch auf exklusives Urheberrecht an rohen, KI-generierten Codeblöcken, die rechtlich nicht urheberrechtlich geschützt werden können, garantiert jedoch, dass die zusammengestellte Softwareanwendung wie vereinbart funktioniert.

5.4 Gewährleistung des Kunden für geistiges Eigentum

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie Eigentümer aller Texte, Bilder, Marken und Benutzerdaten sind, die Sie Greens247 zur Einbindung in das Projekt zur Verfügung stellen, oder über die entsprechenden Lizenzen dafür verfügen. Sie erklären sich damit einverstanden, Greens247 vollumfänglich von allen Ansprüchen wegen Verletzung geistigen Eigentums oder Datenschutzverstößen freizustellen, die sich aus den von Ihnen bereitgestellten Materialien ergeben.

6. Gewährleistungen und Haftungsbeschränkungen nach dem Launch

6.1 Das 30-Tage-Fenster für Fehlerbehebungen

Für individuelle Software- und Webdesign-Projekte gewährt Greens247 eine strikte Gewährleistungsfrist von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der endgültigen Veröffentlichung oder Übergabe. Während dieses Zeitraums beheben wir kritische Fehler, defekte Links oder funktionale Bugs, die direkt auf unseren Code zurückzuführen sind, ohne zusätzliche Kosten.

Diese Gewährleistung erstreckt sich nicht auf: (i) Anfragen für neue Funktionen; (ii) Design-Anpassungen; (iii) Probleme, die durch Ihre nachträglichen Änderungen am Code oder CMS verursacht wurden; oder (iv) Ausfälle, die durch Plugin-Updates von Drittanbietern oder API-Abschaltungen nach dem Launch verursacht wurden. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist erfordert jede weitere Arbeit den Kauf von Update-Minuten, eines Wartungs-Retainers oder einer Vereinbarung auf Stundenbasis.

6.2 Haftungsausschluss für Verfügbarkeit und Leistung

Während Greens247 ein 99,9 %-Uptime-SLA für seine zugrunde liegenden Hosting-Dienste bietet, gilt dieses SLA strikt nicht für die Leistung, Verfügbarkeit oder Ladegeschwindigkeit von individueller Software oder Websites, die im Rahmen dieser Vereinbarung über professionelle Dienstleistungen erstellt wurden. Die Leistung auf Anwendungsebene hängt stark von der Datenbankgröße, den Antwortzeiten von Drittanbieter-APIs und dem Benutzeraufkommen ab, was außerhalb des Rahmens von Netzwerkinfrastrukturgarantien liegt.

6.3 Sicherheit nach dem Launch

Sofern Sie keinen laufenden Managed-Server- oder Software-Wartungs-Retainer erwerben, sind Sie nach der Übergabe des Projekts ausschließlich selbst dafür verantwortlich, Ihre Anwendungsabhängigkeiten, CMS-Kerndateien und Plugins zu aktualisieren, um neu auftretende Sicherheitslücken zu schließen. Greens247 lehnt jede Haftung für Website-Hacks, Datenschutzverletzungen oder Malware-Infektionen ab, die nach der Übergabe des Projekts in Ihre Kontrolle auftreten.